بهمن عبداللهی رئیس اتاق تعاون ایران در مراسم افتتاح سامانه الکترونیکی انجمن نظارت بر انتخابات تعاونی ها و اتاق های تعاون، ضمن بیان این مطلب،  ارتباط با مراجع مختلف کشور نظیر ثبت احوال، مخابرات، قوه قضائیه و سایر مراجع همچنین آگاهی ذی نفعان از روند رسیدگی به پرونده ها به صورت برخط و ایجاد شفافیت از عملکرد انجمن نظارت به صورت عمومی را از مهم ترین ویژگی های این سامانه برشمرد.

علی مطیع جهانی معاون پشتیبانی، برنامه ریزی و پشتیبانی نیز در آئین افتتاح سامانه الکترونیکی انجمن نظارت بر انتخابات تعاونی ها و اتاق های تعاون، مزایای الکترونیکی شدن این سامانه را تشریح کرد.

به گفته وی، استقرار خدمات الکترونیک در قالب این سامانه در اتاق تعاون به منظور ارائه خدمات بهتر در زمان کمتر و کاهش پیچیدگی های اداری همچنین بهره گیری از فناوری ها و اختصاص زمان و منابع موجود به حل مشکلات، بررسی و ارائه راه حل های شاخص و خدمات دهی مستقیم به مراجعین این سامانه صورت گرفته است.

براساس این گزارش، افزایش بهره وری و حذف فرآیندهای مبتنی بر اسناد کاغذی، مدیریت زمان و کاهش مراجعات حضوری خصوصاً در شرایط فعلی، تسهیل و تسریع فرآیندهای رسیدگی به ثبت درخواست و شکایت تعاونگران، زمینه سازی جهت سهولت در ارسال مدارک،  رصد و امکان پیگیری لحظه ای درخواست متقاضیان در راستای شفافیت اطلاعات، ارتباط مستمر سامانه مذکور با سامانه سایر سازمان های مرتبط در راستای سهولت انجام کار، کاهش خطاهای انسانی و افزایش سرعت پاسخگویی و پیگیری رسیدگی از مهم ترین مزایای الکترونیکی شدن فرآیندهای سامانه  انجمن نظارت است.

همچنین ارائه خدمات الکترونیک در گام اول،  زمینه سازی تحقق دولت الکترونیک، فرهنگ سازی و در گام های بعدی فراهم سازی زیر ساخت های مخابراتی، شبکه و اینترنت، توجه  بیشتر به استانداردهای علمی ارائه خدمات الکترونیکی، لزوم تعامل بین دستگاه های اجرایی جهت ارائه خدمات الکترونیکی بهتر و پاسخگویی الکترونیک به سوالات مراجعه کنندگان و کاربران را فراهم می سازد.

یادآور می شود، اتاق تعاون ایران، در سال جهش تولید اقدامات ویژه ای در راستای سهولت امور تعاونگران پیاده سازی کرده است.

منبع: اتاق تعاون ایران

پایان خبر